Da es sich bei den angebotenen Produkten von Loot Pack Hunters GmbH um ungeöffnete „Secret Packs“ (Amazon-Retourenpakete mit unbekanntem Inhalt) handelt, besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Der Inhalt der Pakete ist zufällig und unbekannt, sodass eine Rückgabe oder ein Umtausch ausgeschlossen ist.
Bei beschädigter oder fehlerhafter Lieferung (z. B. Paket nicht erhalten, falsche Sendung) kann der Kunde sich selbstverständlich an den Kundenservice wenden:
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In diesen Fällen wird der Verkäufer den Sachverhalt prüfen und gegebenenfalls Ersatz oder Erstattung leisten.